随着现代社会健康需求的日益增长，人们对医院的期望也在不断攀升。传统的粗放式医疗模式已难以满足现代社会的多变需求。为了改善患者的就医体验，提升医疗服务水平，借助信息技术实现智慧化升级已成为医院发展的必然趋势。
早在2019年，国家卫建委便推出了《医院智慧服务分级评估标准体系》，为医院智慧服务信息系统的建设指明了方向。这一政策明确提出要通过信息化手段改善患者就医体验，并将全生命周期健康管理纳入评估目标。
在“2021全国智慧医院建设大会”上，中软国际云智能业务集团展示了广东省第二人民医院的智慧医院项目，为医院数字化转型树立了典范。这家智慧医院成功地将科技创新与医疗服务相结合，解决了院内“最后100米”的就诊难题。患者可以享受全程人脸就诊服务，并利用可视化技术安排就诊路径。智慧化升级不仅减少了患者的就医时间成本，也增强了资源获得感，极大提升了患者就医体验。
除了以患者为中心的智慧服务，这家医院还强调了智慧管理和智慧医疗的重要性。通过5G、人工智能、云计算、物联网、大数据等先进技术的应用，实现了全要素协同、全智能化覆盖，打造了全场景智能医院。统一平台接入、统一调度和运维部署的一体化管理平台，让医院管理者能够全局视角掌握整个院区的运营状况，方便了管理者精准洞察医院运营状况并做出科学决策。
智慧医院的建设不仅提升了患者的就医体验，也推动了医院的全场景建设。中软国际云智能业务集团通过先进的信息化手段，实现了从门诊到住院、从诊疗到科研、从患者体验到医护效率的全流程优化。这一变革不仅彰显了科技企业的实力与魄力，也为整个大健康领域展现了科技惠民的广阔前景。
智慧医院的建设是一场持久而深远的征程，它将经历点、线、面、体四个发展步骤。政策的引导将促使更多医院在智慧化领域展开，通过第三方医疗健康机构的参与和广泛联动，践行以患者为中心的理念，提升患者满意度。最终，医疗机构将拓展“地球村”概念，共享全球医疗大数据与诊疗智慧，打造智慧大健康领域的终极生态。
这一智慧化进程离不开科技企业的支持与推动。以广东省第二人民医院的智慧医院解决方案为例，中软国际云智能业务集团携手华为等科技巨头，通过整合AI、云、大数据等前沿技术，成功打造并应用智慧运营中心HOC大脑，为智慧管理的落地提供了重要参考依据。他们的努力不仅改变了传统就医模式，打破了时空限制，也为医疗行业带来了前所未有的发展机遇。
医疗行业的数字化转型与智能升级是惠及人类的重大尝试。随着科技的不断发展，这一进程将不断加速，为我们迈向更健康、更便捷的未来铺平道路。我们期待大健康事业在科技的驱动下持续向前发展，为人类的健康福祉作出更大的贡献。
