问:我使用远程桌面时,画面经常卡住无法动弹,尝试拉取网站文件时也出现了卡死的情况,能帮我看看服务器是不是有问题吗?
答:您好!非常抱歉给您带来不便。目前我们测试远程操作是流畅的,但出现了异常进程。请您核实一下是否有自己安装的程序应用,并确认其是否正常。我们非常重视您的反馈,并感谢您长期以来的支持!一旦确认问题所在,我们会立即协助您解决。
问:关于MySQL版本问题,我的版本被更改为5.6版本,但在开通时我并没有进行设置。请尽快处理这个问题。
答:您好!已经为您更换了服务器,目前数据正在迁移中。请您等待迁移完成后进行测试,如果仍然存在问题,请提供具体的数据库.sql文件名称和路径。我们会尽力帮您导入数据。感谢您对我们公司的支持!
问:我的阿里云域名已经解析,但网站无法访问,请帮我处理一下。
问:我尝试访问服务器时遇到回源错误,网址为
答:您好!非常抱歉给您带来困扰。请确保您的域名解析正确无误。关于您遇到的回源错误,我们建议您检查服务器的配置和网络设置。您可以尝试重新推送服务器的百度云加速来看看是否能解决问题。我们会尽力协助您解决遇到的困难。疫情期间,请您务必注意自己和家人的健康,如有任何问题,请随时与我们联系。我们会尽全力提供帮助和支持!